产品分类
大红鹰dhy5566
- 单位:上海大红鹰dhy5566科教设备有限公司
- 地址:上海市运河北路258号8楼
- 电话:400-966-9808
- 电话:021-54286356
- 手机:18964563669(微信同号)
- Q Q:520657657
- 邮箱:520657657@qq.com
客户服务
致尊敬的用户:
上海大红鹰dhy5566科教设备有限公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念。在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您购买我公司的产品得到更好更优质的服务,我们售后服务如下:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;
2、服务目标:服务质量赢得用户满意;
3、服务内容:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目;
4、公司将按照客户所需供货时间,及时、保质、保量完成生产及安装任务,确保客户能按时使用;
5、我方所提供的设备质量优良,全新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输;
6、凡我公司销售产品质保期为一年,在一年内免费维修,终身负责维护;
7、若因客户使用不当而造成的损坏,我公司只收取相应的材料费,同时提供免费更换服务;
8、质保期满后,如产品出现问题,我公司将以所换设备成本价,收取相应的材料费,同时提供免费更换服务;
9、电话支持:售后服务专员对用户所描述的故障状况随时进行文字记录,确认及存档,来电后及时提供相关电话技术支持服务,帮助用户迅速处理问题,用户可随时通过电话咨询产品使用中的任何问题,技术服务热线:400-966-9808。
10、送修服务:如产品故障需要返厂检测、维修,用户可按产品说明书、维护手册或售后专员的指导,将故障部件或产品寄送我公司总部,产品修复后,公司将及时发回给用户。
11、售后服务地址:上海市运河北路258号8楼。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;
2、服务目标:服务质量赢得用户满意;
3、服务内容:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目;
4、公司将按照客户所需供货时间,及时、保质、保量完成生产及安装任务,确保客户能按时使用;
5、我方所提供的设备质量优良,全新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输;
6、凡我公司销售产品质保期为一年,在一年内免费维修,终身负责维护;
7、若因客户使用不当而造成的损坏,我公司只收取相应的材料费,同时提供免费更换服务;
8、质保期满后,如产品出现问题,我公司将以所换设备成本价,收取相应的材料费,同时提供免费更换服务;
9、电话支持:售后服务专员对用户所描述的故障状况随时进行文字记录,确认及存档,来电后及时提供相关电话技术支持服务,帮助用户迅速处理问题,用户可随时通过电话咨询产品使用中的任何问题,技术服务热线:400-966-9808。
10、送修服务:如产品故障需要返厂检测、维修,用户可按产品说明书、维护手册或售后专员的指导,将故障部件或产品寄送我公司总部,产品修复后,公司将及时发回给用户。
11、售后服务地址:上海市运河北路258号8楼。